Сервис оценки качества работы автопарка

Проблема клиента

• Отсутствие прозрачного механизма для сбора отзывов от пассажиров.
• Сложности в оценке качества работы водителей и состояния автотранспорта.
• Ручной сбор и обработка обратной связи, что занимает много времени.

Наше решение

• Telegram-бот для сбора отзывов пассажиров с использованием QR-кодов, размещенных в автомобилях.
• Удобный интерфейс для предоставления обратной связи: оценки по ключевым параметрам (чистота, техническое состояние, вежливость водителя) и возможность оставления комментариев.
• Автоматическое формирование отчетов и сводной статистики для менеджеров и руководства компании.
• Централизованное хранение данных и их защита в контуре Заказчика.

Результат и выгоды клиента

• Повышение качества обслуживания пассажиров за счет оперативного получения отзывов.
• Увеличение прозрачности работы водителей, благодаря системе отчетности и статистики.
• Автоматизация сбора и анализа обратной связи, что снижает нагрузку на сотрудников.
• Удобный доступ менеджеров и администрации к сводной информации по работе автотранспорта.

Преимущества решения

• Быстрая идентификация автомобилей через QR-коды.
• Простота использования для пассажиров и администраторов.
• Полная интеграция с внутренними процессами Заказчика.
• Возможность масштабирования и адаптации под требования клиента.

Повышайте качество обслуживания с помощью современных цифровых решений! Свяжитесь с нами, чтобы внедрить Telegram-бот для вашего автотранспорта.